（王逸飞 王彤阳）杭州钱塘因开放而生，肩负着打造浙江省标志性战略改革开放大平台的光荣任务。当下，随着浙江“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”的深入推进，国家税务总局杭州市钱塘区税务局也在不断加码服务优化和创新，通过全周期、“管家式”服务，助力当地外向型企业扬帆出海、乘风破浪。

一企一问：前期搭建陪跑保障机制

随着跨境电商的不断发展，越来越多的出海企业驶入新航道，进一步激发发展潜能。20世纪90年代末从欧洲落地钱塘的箱包品牌维丽杰，也正借助跨境电商的新航道，再次从钱塘出发，走向全球。

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近年，外贸行业遇到诸多困难，面对出口市场的复杂形势，深耕传统外贸的维丽杰决定将跨境电商作为进一步拓展海外市场的手段。2022年，该公司VERAGE品牌在跨境电商平台销售额达200多万美元，成为“浙江省跨境电商出口知名品牌企业”。企业总经理吕强介绍，“预计今年整体销量还将有30%的增长，其中国外单站点的销售额有望突破300万美元。”

对于像维丽杰这样正在探索新路的出海企业，钱塘区税务部门“税务管家”通过开展实地走访、税企座谈等方式，主动为企业“规划航线”，针对其在转型跨境电商过程中遇到的急难愁盼问题，梳理出包含出口退运商品税收政策等在内的一系列涉税政策，形成专项辅导清单，实现税收服务前置，由解决企业“一件事”向解决行业“一类事”拓展，由“某个点”向“整个面”提升。

一企一策：中期打造个性服务方案

20年前，玳能科技选择将企业设计中心落地钱塘。“我们不断导入新的产品线，着力打造本地化笔记本品牌‘玳能’。每年在研发上的投入超亿元，年产值65亿元，目前研发团队已有200多人。”企业研发工程师张大为介绍。

对于这样一个具有大量研发投入需求的企业，“税务管家”团队量身打造了一整套创新支持服务方案，从政策辅导到减免退税全程护航。上半年，仅研发费用加计扣除就为企业带来近5000万元的减免。

为技术密集型企业注入创新动能，为劳动密集型企业降低用工成本，为资本密集型企业提供信用背书……根据企业自身特点，打造个性化方案，提供精细化服务，建立专项服务机制，“税务管家”的“定制型”服务举措正帮助越来越多的当地出海企业行稳致远。

一企一档：后期构建服务反馈闭环

作为最早进驻钱塘的世界500强企业，松下家电已经形成了涵盖马达、洗衣机、马桶盖、小家电的产业集群。目前，松下高端电饭煲的日本生产线也全部转移至此，这里已成为其在华家电事业的制造中心和全球创新中心。

“随着电商部门的拓展，我们的订单量明显增加，随之而来的是更大的资金周转压力。在这个过程中，税务部门出口退税的及时到账对我们盘活资金流起到了重要作用。”松下家电的财务负责人说，上半年，松下家电获得出口退税458万元，极大增强了企业未来投资信心。

在前期服务留痕归档的基础上，“税务管家”依托“数据采集—统计分析—靶向施策”的智能化税务服务模式，持续跟踪企业后续诉求。对于企业的出口退税申请，钱塘区税务局进一步压缩整合退税流程，加速税款到账，实现企业办理出口退（免）税的平均时间压缩到3个工作日内，为出海企业“加足马力”。

“企业加速出海对于构建国内国际双循环，提高经济发展质量发挥着积极作用，我们将持续关注企业全周期发展诉求，助力外向型经济持续健康发展。”钱塘区税务局主要负责人表示。（完）